Privacybeleid

Versie: 1.0  |  Laatst bijgewerkt: 17 augustus 2025

AmonBet (hierna: "wij", "ons" of "het Platform") hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid beschrijft op welke wijze wij persoonsgegevens verzamelen, verwerken, opslaan en beveiligen in het kader van de diensten aangeboden via amonbetss.com. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Uitvoeringswet AVG (UAVG).

Door gebruik te maken van het Platform en onze Diensten stemt u in met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid. Dit beleid dient in samenhang te worden gelezen met onze Algemene Voorwaarden en onze Verantwoord Spelen-pagina.

1. Introductie

1.1. Wie zijn wij?

AmonBet is de exploitant van het online kansspelplatform toegankelijk via amonbetss.com. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt of die wij verzamelen in het kader van uw gebruik van het Platform. Voor vragen over gegevensbescherming kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming (FG/DPO) via [email protected].

1.2. Reikwijdte

Dit Privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken van Spelers, bezoekers van de website en andere betrokkenen die interactie hebben met het Platform. Het is niet van toepassing op websites van derden waarnaar wij mogelijk verwijzen via hyperlinks.

2. Gegevens die Wij Verzamelen

2.1. Door u Verstrekte Gegevens

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens die u ons direct verstrekt:

• Identiteitsgegevens: volledige naam, geboortedatum, geslacht, nationaliteit;
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, postadres;
• Verificatiedocumenten: kopie paspoort, identiteitskaart of rijbewijs, adresbewijs;
• Financiële gegevens: betaalmethode-informatie, bankgegevens (IBAN), transactiegeschiedenis;
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld opgeslagen), accountvoorkeuren;
• Correspondentie: berichten die u verstuurt via de klantenservice, live chat of e-mail.

2.2. Automatisch Verzamelde Gegevens

Bij uw gebruik van het Platform verzamelen wij automatisch de volgende gegevens:

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, apparaattype, besturingssysteem, schermresolutie;
• Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, klikgedrag, speelgeschiedenis, sessieduur, tijdstempel van inlogpogingen;
• Locatiegegevens: geschatte geografische locatie op basis van IP-adres;
• Cookie- en trackinggegevens: zie sectie 6 van dit beleid voor meer informatie.

2.3. Gegevens van Derden

Wij kunnen persoonsgegevens ontvangen van externe partijen, waaronder:

• Identiteitsverificatiediensten en KYC-providers;
• Betalingsverwerkers en financiële instellingen;
• Het CRUKS-register (zelfuitsluitingsstatus);
• Fraudepreventie- en AML-dienstverleners.

3. Hoe Wij uw Gegevens Gebruiken

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Accountbeheer: aanmaken, onderhouden en beheren van uw spelersaccount;
• Identiteitsverificatie (KYC): voldoen aan wettelijke verplichtingen inzake leeftijdsverificatie en identiteitscontrole;
• Dienstverlening: verwerken van stortingen en opnames, aanbieden van spellen en promoties;
• Anti-witwassen (AML): monitoren van transacties en detecteren van verdachte activiteiten conform de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft);
• Klantenservice: beantwoorden van vragen, behandelen van klachten en geschillen;
• Verantwoord Spelen: monitoren van spelgedrag om risico's op probleemgokken tijdig te signaleren en passende maatregelen te treffen;
• Fraudepreventie: detecteren en voorkomen van fraude, identiteitsdiefstal en misbruik van het Platform;
• Communicatie: verzenden van transactionele e-mails, beveiligingswaarschuwingen en relevante mededelingen;
• Productontwikkeling: analyseren van gebruikspatronen ter verbetering van het Platform;
• Naleving van wettelijke verplichtingen: voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving.

4. Wettelijke Grondslagen voor Verwerking

Wij baseren de verwerking van uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden zoals bepaald in de AVG:

Waar wij uw gegevens verwerken op basis van toestemming, heeft u te allen tijde het recht deze toestemming in te trekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

5. Gegevensdeling & Derden

5.1. Categorieën van Ontvangers

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze Diensten of ter nakoming van wettelijke verplichtingen. De volgende categorieën van ontvangers kunnen uw gegevens ontvangen:

• Betalingsproviders: voor de verwerking van stortingen en opnames (bijv. iDEAL-verwerkers, e-wallet-providers);
• KYC- en identiteitsverificatieproviders: voor het verifiëren van uw identiteit en documenten;
• Softwareleveranciers (spelproviders): voor het aanbieden van casinospellen; deze partijen kunnen spelgerelateerde data ontvangen;
• Fraudepreventie- en AML-dienstverleners: voor het monitoren en detecteren van verdachte activiteiten;
• CRUKS: ten behoeve van de verplichte zelfuitsluitingscontrole;
• Overheidsinstanties en toezichthouders: wanneer wettelijk verplicht, onder meer op verzoek van de belastingdienst of handhavingsautoriteiten;
• Juridische adviseurs: in het kader van juridische procedures of bij het voorkomen van schade.

5.2. Geen Verkoop van Gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens niet met marketingbureaus of reclameplatforms voor commerciële doeleinden van derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

5.3. Verwerkersovereenkomsten

Alle externe dienstverleners die namens ons persoonsgegevens verwerken zijn gebonden aan een verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG, waarin passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen zijn vastgelegd.

6. Cookies & Trackingtechnologieën

6.1. Wat zijn Cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op uw apparaat wanneer u een website bezoekt. Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën (zoals pixels en local storage) om het Platform te laten functioneren, uw ervaring te verbeteren en ons te helpen de Diensten te analyseren en te optimaliseren.

6.2. Typen Cookies die wij Gebruiken

• Essentiële cookies: noodzakelijk voor het functioneren van het Platform, zoals sessiebeheer en beveiligingstokens. Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld.
• Functionele cookies: onthouden uw voorkeuren, zoals taalinstellingen en inloggegevens (indien u "onthoud mij" selecteert).
• Analytische cookies: verzamelen geanonimiseerde gebruiksstatistieken om inzicht te krijgen in hoe bezoekers het Platform gebruiken (bijv. via Google Analytics of vergelijkbare tools).
• Marketingcookies: worden uitsluitend geplaatst met uw uitdrukkelijke toestemming en dienen voor gepersonaliseerde communicatie en remarketing.

6.3. Cookiebeheer

Bij uw eerste bezoek aan het Platform ontvangt u een cookiebanner waarmee u toestemming kunt geven voor niet-essentiële cookies. U kunt uw cookievoorkeuren te allen tijde wijzigen via de cookie-instellingen in uw browser of via het cookiebeheerpaneel op het Platform. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van het Platform beïnvloeden.

7. Gegevensbeveiliging

7.1. Technische Maatregelen

Wij implementeren passende technische beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of vernietiging. Deze maatregelen omvatten onder meer:

• SSL/TLS-encryptie voor alle gegevensoverdracht tussen uw browser en onze servers;
• AES-256 versleuteling voor opgeslagen gevoelige gegevens;
• Tweefactorauthenticatie (2FA) als optionele beveiligingslaag voor uw Account;
• Firewalls en inbraakdetectiesystemen ter bescherming van onze infrastructuur;
• Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests door onafhankelijke partijen.

7.2. Organisatorische Maatregelen

Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun taken (need-to-know principe). Alle medewerkers zijn gebonden aan geheimhoudingsverplichtingen en ontvangen regelmatig training op het gebied van gegevensbescherming.

7.3. Datalekken

In het geval van een datalek dat een risico vormt voor uw rechten en vrijheden, zullen wij de bevoegde toezichthouder binnen 72 uur informeren conform artikel 33 AVG. Waar vereist informeren wij ook de betrokkenen direct.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, rekening houdend met wettelijke bewaarverplichtingen:

9. Uw Rechten

Als betrokkene heeft u onder de AVG de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage (art. 15 AVG): u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken;
• Recht op rectificatie (art. 16 AVG): u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren;
• Recht op gegevenswissing (art. 17 AVG): u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen, voor zover wij niet verplicht zijn deze te bewaren;
• Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG): u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken in bepaalde situaties;
• Recht op dataportabiliteit (art. 20 AVG): u kunt uw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat ontvangen;
• Recht van bezwaar (art. 21 AVG): u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen of voor direct marketing;
• Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming (art. 22 AVG).

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij reageren op uw verzoek binnen één kalendermaand. Indien uw verzoek complex is, kunnen wij deze termijn met nog eens twee maanden verlengen, waarvan wij u tijdig op de hoogte stellen.

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Internationale Gegevensoverdrachten

10.1. Overdracht binnen de EER

Wij streven ernaar uw persoonsgegevens primair te verwerken en op te slaan binnen de Europese Economische Ruimte (EER), waar een gelijkwaardig niveau van gegevensbescherming geldt als in Nederland.

10.2. Overdracht buiten de EER

Indien het noodzakelijk is uw persoonsgegevens over te dragen aan partijen buiten de EER, zorgen wij ervoor dat een passend beschermingsniveau is gewaarborgd door:

• Overdracht naar landen waarvoor de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit heeft vastgesteld;
• Het gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde Standaard Contractuele Clausules (SCC's);
• Bindende bedrijfsregels (Binding Corporate Rules) binnen onze bedrijfsgroep waar van toepassing.

11. Minderjarigen

Onze Diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen van achttien (18) jaar en ouder. Wij verzamelen bewust geen persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij vaststellen dat een minderjarige persoonsgegevens heeft verstrekt, zullen wij deze gegevens onmiddellijk verwijderen en het Account sluiten. Ouders of voogden die vermoeden dat hun kind een Account heeft aangemaakt worden verzocht onmiddellijk contact op te nemen via [email protected].

12. Wijzigingen in dit Beleid

Wij behouden ons het recht voor dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen. Materiële wijzigingen worden ten minste dertig (30) dagen van tevoren aangekondigd via e-mail of via een prominente melding op het Platform. De datum van de meest recente versie is altijd zichtbaar bovenaan dit document. Wij adviseren u dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen.

13. Contactinformatie

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit Privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

• Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO): [email protected]
• Algemene ondersteuning: [email protected]
• Website: amonbetss.com