Verantwoord Gokken

Versie: 1.0  |  Laatste update: 12 augustus 2026

Bij AmonBet staat het welzijn van onze Spelers centraal. Gokken is bedoeld als een plezierige en verantwoorde vorm van vermaak. Wij erkennen echter dat gokken voor sommige mensen een probleem kan worden. Op deze pagina vindt u informatie over onze inzet voor verantwoord gokken, de tools die wij aanbieden ter bescherming van Spelers, en de organisaties die in Nederland gespecialiseerde hulp bieden. Deze pagina moet samen worden gelezen met onze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid.

1. Onze Inzet

1.1 Filosofie van Verantwoord Gokken

AmonBet is toegewijd aan het bevorderen van een veilige, eerlijke en transparante speelomgeving. Wij zijn van mening dat gokken uitsluitend als vrijetijdsbesteding mag plaatsvinden en nooit als een middel om financiële problemen op te lossen, schulden te delgen of een inkomen te genereren. Wij verwachten van onze Spelers dat zij:

• uitsluitend spelen met geld dat zij zich kunnen veroorloven te verliezen;
• hun speelgedrag en –uitgaven regelmatig evalueren;
• tijdig hulp zoeken indien gokken een negatieve invloed heeft op hun leven of omgeving;
• nooit gokken als ze onder invloed zijn van alcohol of drugs;
• nooit gokken als ze emotioneel labiel, gestrest of depressief zijn.

1.2 Onze Verantwoordelijkheid

AmonBet monitort actief het speelgedrag van onze Spelers om vroegtijdig signalen van problematisch gokgedrag te herkennen. Ons team is getraind om risicovol gedrag te identificeren en Spelers proactief te benaderen met informatie en ondersteuning. Wij werken samen met erkende organisaties op het gebied van probleemgokken ter verbetering van onze beschermingsmaatregelen.

2. Herkennen van Probleemgokken

2.1 Waarschuwingssignalen

Probleemgokken kan geleidelijk ontstaan en is niet altijd gemakkelijk te herkennen. Onderstaande checklist kan u helpen vast te stellen of gokken een problematische rol speelt in uw leven. Beantwoord de volgende vragen eerlijk:

• ☐ Besteedt u meer tijd of geld aan gokken dan u van plan was?
• ☐ Gokt u om verliezen terug te winnen ("chasing losses")?
• ☐ Heeft u geprobeerd te stoppen met gokken maar is dit niet gelukt?
• ☐ Voelt u zich onrustig, geïrriteerd of angstig wanneer u niet kunt gokken?
• ☐ Houdt u uw gokactiviteiten verborgen voor familie, vrienden of collega's?
• ☐ Heeft u geld geleend, gespaard of gestolen om te kunnen gokken?
• ☐ Heeft gokken geleid tot problemen in uw relatie, werk of financiële situatie?
• ☐ Gokt u vaker of met hogere bedragen dan vroeger om dezelfde spanning te voelen?
• ☐ Denkt u overdag regelmatig aan gokken, ook als u niet speelt?
• ☐ Gokt u als een manier om stress, verdriet of andere negatieve gevoelens te vergeten?

Indien u twee of meer van bovenstaande vragen met ja heeft beantwoord, adviseren wij u dringend gebruik te maken van onze spelersbeschermingstools of contact op te nemen met een van de hulporganisaties in sectie 6.

3. Spelersbeschermingstools

3.1 Beschikbare Instrumenten

AmonBet biedt een reeks instrumenten aan waarmee u uw speelgedrag kunt beheren en begrenzen. Alle tools zijn beschikbaar via uw accountinstellingen of via de klantenservice ([email protected]).

3.2 Stortingslimieten

U kunt een maximumbedrag instellen voor stortingen per dag, week of maand. Eenmaal ingesteld, treden verlagingen onmiddellijk in werking. Verhogingen van limieten worden pas na een bedenktijd van 24 uur van kracht om impulsief handelen te voorkomen.

3.3 Verlieslimieten

Met de verlieslimiettool bepaalt u het maximale bedrag dat u bereid bent te verliezen binnen een bepaalde periode (dag, week of maand). Zodra dit limiet is bereikt, kunt u gedurende die periode geen nieuwe inzetten meer plaatsen.

3.4 Sessieduurlimieten

U kunt de maximale duur van een speelsessie instellen. Wanneer de sessietijd is verstreken, wordt u automatisch uitgelogd en ontvangt u een herinnering. Dit helpt u bewust te blijven van de tijd die u spendeert aan gokken.

3.5 Inzetlimieten

Naast stortings- en verlieslimieten kunt u ook maximale inzetbedragen per spelronde instellen. Dit geeft u extra controle over uw speelbudget.

3.6 Cooling-Off Periode

Een cooling-off periode is een tijdelijke pauze van uw spelactiviteit. U kunt kiezen voor een onderbreking van 24 uur, 48 uur, 7 dagen, 30 dagen of een andere door u gewenste periode. Gedurende de cooling-off periode kunt u niet inloggen op uw account of inzetten plaatsen. U ontvangt in deze periode geen marketingcommunicatie.

3.7 Zelfuitsluiting

Zelfuitsluiting is een krachtige maatregel voor Spelers die hun gokgedrag willen stopzetten. U kunt kiezen voor:

• Tijdelijke zelfuitsluiting: voor een periode naar keuze (minimaal 6 weken);
• Permanente zelfuitsluiting: definitieve sluiting van uw account zonder mogelijkheid tot heropening.

Tijdens de zelfuitsluitingsperiode heeft u geen toegang tot uw account, worden alle marketingcommunicaties stopgezet en worden openstaande bonussen geannuleerd. Een resterend Contant Saldo wordt aan u terugbetaald. Na afloop van een tijdelijke zelfuitsluiting geldt een verplichte bedenktijd van 24 uur voordat uw account opnieuw wordt geactiveerd. Vraag zelfuitsluiting aan via [email protected].

3.8 Realiteitscheck

De realiteitscheck geeft u periodiek een melding met informatie over uw speelactiviteit (sessieduur, verlies/winst). U kunt zelf instellen hoe vaak u deze melding ontvangt.

4. Tips voor Verantwoord Gokken

4.1 Praktische Aanbevelingen

Wij raden alle Spelers aan de volgende richtlijnen te volgen om een plezierige en verantwoorde spelervaring te garanderen:

• Stel een budget vast vóór u begint met spelen en houd u daar strikt aan;
• Speel nooit met geleend geld of met geld bestemd voor vaste lasten, huur of levensonderhoud;
• Beschouw verliezen als de prijs van vermaak, niet als iets wat teruggewonnen moet worden;
• Neem regelmatig pauzes en speel niet voor langere aaneengesloten periodes;
• Combineer gokken niet met alcohol-, drugs- of medicijngebruik;
• Speel nooit als u gestrest, verdrietig of emotioneel bent;
• Gebruik de beschikbare limiettols actief om uw speelgedrag te reguleren;
• Praat openlijk met vertrouwde personen over uw speelgedrag;
• Zoek tijdig professionele hulp wanneer gokken een negatieve invloed begint te hebben.

5. Bescherming van Minderjarigen

5.1 Verbod op Minderjarigen

AmonBet hanteert strikte leeftijdsverificatieprocedures. Personen jonger dan 18 jaar mogen absoluut geen gebruik maken van ons Platform. Bij twijfel over de leeftijd van een Speler zullen wij aanvullende verificatiedocumenten opvragen.

5.2 Ouderlijk Toezicht

Indien minderjarigen toegang hebben tot het apparaat dat u gebruikt voor online gokken, raden wij u aan gebruik te maken van ouderlijk toezichtsoftware. De volgende softwarepakketten kunnen hierbij helpen:

• Net Nanny (www.netnanny.com)
• Kaspersky Safe Kids (www.kaspersky.nl)
• Norton Family (www.norton.com)
• Qustodio (www.qustodio.com)

Houd ook uw inloggegevens en betaalgegevens strikt vertrouwelijk en verwijder betaalinformatie uit de opgeslagen browsergegevens op gedeelde apparaten.

5.3 Melden van Minderjarigen

Vermoedt u dat een minderjarige toegang heeft verkregen tot uw account of gebruik maakt van ons Platform? Neem dan onmiddellijk contact op via [email protected]. Wij zullen direct actie ondernemen.

6. Hulpbronnen & Ondersteuningsorganisaties

6.1 Professionele Hulp in Nederland

Indien u of iemand die u kent problemen heeft met gokken, zijn de volgende organisaties in Nederland beschikbaar voor gratis en vertrouwelijke hulp en begeleiding:

7. Contact

7.1 Hulp via AmonBet

Heeft u vragen over verantwoord gokken, wilt u een beschermingstool activeren of heeft u dringende zorgen over uw speelgedrag? Onze klantenservice staat voor u klaar:

• E-mail: [email protected]
• Website: amonbetss.com

Ons supportteam is getraind in het herkennen van en omgaan met situaties rondom probleemgokken en zal uw verzoek vertrouwelijk behandelen. Wij streven ernaar alle verzoeken gerelateerd aan verantwoord gokken met voorrang te behandelen.

Onthoud: hulp zoeken is een teken van kracht, geen zwakte.

Versie 1.0 – Laatste update: 12 augustus 2026